サポート
どんなことでお困りですか？
いちばん早い連絡方法は hello@mupiter.com へのメールです — または、Burpの中から設定 → フィードバックを送信を使うと、アプリのバージョンが自動で添付されます。Burpはとても小さなチーム（こんにちは、ほぼひとりのママです）で作っているので、返信は一人ひとりに宛てたもので、たいてい1〜2日以内に届きます。
はじめに
ミルクの授乳はどうやって記録しますか？
+ボタンをタップしてミルクを選び、量のホイールを回して保存します。それで終わりです — 1タップ、せいぜい2タップ。
母乳の授乳はどうやって計りますか？
授乳を開始をタップして左右を選びます。タイマーは左右それぞれで数えます — 一時停止も、左右の切り替えも、終了も、好きなときにできます。iPhoneは置いておいて大丈夫。あなたの手を借りなくても動きます。
すでに終わった授乳をあとから記録できますか？
できます。「授乳を追加」の画面で、開始時刻を実際に授乳した時刻に合わせられます。母乳の授乳は、左右それぞれの分数を直接入力できます — タイマーは要りません。
授乳の記録を編集・削除するには？
記録の中の授乳をタップして開き、編集または削除をタップします。共有している子どもの場合、詳細画面にはだれが記録し、だれが最後に編集したかも表示されます。
2人以上の子どもを記録できますか？
何人でも追加できます。それぞれに専用の記録、タイマー、ウィジェットがあり、ホーム画面上部のメニューから切り替えられます。Burpはどの子どもを選んでいたかを覚えています。
授乳にメモを付けられますか？
はい — どの授乳にも任意のメモを付けられます（「少し吐き戻し」「新しいミルク」など、夜中3時の歴史家が知っておくべきことなら何でも）。
タイマー
iPhoneをロックしたりアプリを離れたりしても、タイマーは動き続けますか？
はい。タイマーは動き続けるストップウォッチではなくタイムスタンプから計算されるので、ずれることがなく、iPhoneのロック、アプリの切り替え、さらにはアプリの強制終了やiPhoneの再起動をしても止まりません。
授乳の途中で寝てしまい、タイマーが動き続けていました。どうすれば？
責めたりしません — それこそBurpが存在する理由の半分です。授乳を終了して、記録から開き、実際の時間に合わせて編集してください。（授乳が長く放置された場合、ロック画面のタイマーは延々と数え続ける代わりに、2時間で自動的に「古い記録」の印を付けます。）
アプリを開かずに一時停止や左右の切り替えはできますか？
はい — 授乳中は、ロック画面とDynamic Islandのライブアクティビティに一時停止、再開、切替、終了のボタンがあります。アプリの中では、タイマーカードを下にスワイプすると同じ操作ができます。
2つ目のタイマーを開始できないのはなぜですか？
Burpで同時に進行できる授乳は、すべての子どもを通してちょうど1つだけです — すでにタイマーが動いている場合、アプリはどの子どもが授乳中かを表示します。まずそちらを終了してください（双子ももちろん歓迎です。ミルクの授乳はいつでも並行して記録できます）。
授乳をいちばん早く始める方法は？
アプリのアイコンを長押しすると左から開始 / 右から開始 / ミルクを追加のショートカットが出ます。あるいは中サイズのウィジェットを追加すれば、ホーム画面に1タップの開始ボタンが並びます。
共有と同期
パートナー（やおばあちゃん、夜間のシッターさん）と子どもを共有するには？
子どものメニューから共有を選びます。Appleの共有シートから招待リンクが送られます — メッセージで送るのがおすすめです。相手が自分のiPhoneでリンクをタップするとBurpが開き、それで参加完了。アカウントの作成もパスワードもありません。共有はみんながすでに持っているiCloudの上で動いています。
相手には何が必要ですか？
iCloudにサインインしたiPhoneと、インストールしたBurp。それだけです — そして、はい、それはつまりBurpはiPhone専用ということです。（Androidのおばあちゃん、ごめんなさい — アカウントなしの同期は、全員がiCloudにいるからこそ可能なのです。）
相手ができることを制限できますか？
はい — Appleの共有シートで、一人ひとりを閲覧のみか編集可能に設定したり、参加者を削除したり、共有そのものを停止したりできます。共有中の子どもを削除できるのは、所有者だけです。
同期はどのくらい速いですか？
たいてい数秒です。オフライン（機内モードや電波の届かない場所）で記録した授乳は、iPhoneがオンラインに戻ると自動的に同期されます。
同期がうまくいっていないようです。何を確認すればいいですか？
- Burpの設定を開いてください — iCloudの行に同期の状態と最終同期の時刻が表示されます。赤い雲のアイコンは、iPhoneがiCloudにサインインしていないことを意味します。
- iPhoneの設定 → [自分の名前] → iCloudで、BurpのiCloudがオンになっていることを確認してください。
- 両方のiPhoneがネットワークにつながっていることを確認して、それぞれでBurpを開いてください — 同期は起動時に追いつきます。
- それでも直らない場合は、メールをください — 設定のiCloudの行に何と表示されているかも添えてください。
授乳を記録した人として、Burpにはだれの名前が表示されますか？
共有中の子どもでは、ほかの人が記録した授乳に「ばあばが記録」のような小さなチップが付きます — 名前はその人自身のiCloudアカウントから取られます。チップがなければ、記録したのはあなたです。
授乳が「匿名が記録」と表示されています — これはだれですか？
iPhoneが名前を共有していない、実在の人です。BurpはそれぞれのiCloudアカウントの名（ファーストネーム）を表示します — Appleアカウントの名前が空欄だったり、連絡先カードが設定されていなかったりすると、Appleは代わりに「匿名」を渡してきます。直すのは1分です。「匿名」と表示されている人のiPhoneで：
- 設定を開き、いちばん上の自分の名前をタップして、個人情報を開きます — 姓と名が入力されていることを確認してください。
- 連絡先アプリを開き、いちばん上のカードに自分のカードと自分の名前が表示されているか確認します。なければ名前を追加して保存してください。
- 設定 → 自分の名前 → 名前と電話番号に戻り、連絡先カードがリンクされていることを確認してください。
新しい授乳にはすぐに名前が反映されます。既存の授乳は、1〜2回の同期で追いつきます。
単位、トレンド、書き出し
ミリリットルとオンス、どちらで表示されますか？
設定 → 単位：自動（お住まいの地域に従います）、オンス、ミリリットルから選べます。単位はデバイスごとの設定なので、あなたはミリリットルで考え、海外のおじいちゃんおばあちゃんは同じ授乳をオンスで見る、ということができます — だれも換算せず、元の数値は決して変わりません。
トレンドには何が表示されますか？
7日・14日・28日間の1日の平均、摂取量のグラフ、そして1日のどの時間帯に授乳があったかを示す授乳パターンのグラフです。レイアウトは子どもの飲み方に合わせて変わります — ミルク、母乳、またはその両方。
健診用のサマリーはどうやって用意しますか？
トレンド → 共有ボタン → サマリー (PDF)。健診にそのまま持っていける1ページのまとめです。表示中の期間の授乳記録をすべて載せたPDFもあります。
Burpではないもの、それは医療アドバイスです。Burpは記録のためのツールです — 赤ちゃんが十分に飲めているかどうかの疑問は、必ず小児科の先生に相談してください。
すべてのデータを書き出せますか？
はい — CSV書き出しには、その子どもについて記録されたすべての授乳が含まれます。データはあなたのものです。囲い込みはありません。
ウィジェットと通知
ウィジェットを追加するには？
ホーム画面を長押し → ウィジェットボタンをタップ →「Burp」を検索します。小サイズは前回の授乳からの時間を表示し、中サイズには1タップの開始ボタンが加わります。ロック画面用のウィジェットもあります。2人以上の子どもを記録している場合は、ウィジェットを長押し → ウィジェットを編集で、どの子どもを表示するかを選べます。
ウィジェットの情報が古いままです。
iOSはウィジェットを独自のタイミングで更新します（バッテリーのため、わざと控えめにしています）。Burpを開くとすぐに更新されます。本当に固まっているように見える場合は、ウィジェットを削除して追加し直してください — それでも直らなければ、メールをください。
ほかの人が授乳を記録したときに通知を受け取れますか？
はい — 設定で授乳の通知をオンにしてください。共有中の子どもにだれかが授乳を記録すると、控えめなお知らせが届きます。Burpは、あなた自身の授乳については通知しませんし、共有が最初に履歴を同期するときに通知を大量に送ることもありません。
価格と購入
Burpはいくらですか？
最初の50回の授乳は無料です — 期限なし、カードの登録も不要。その後、Burpは一度きりの買い切りです（正確な価格は、アプリとApp Storeにお住まいの地域の通貨で表示されます）。サブスクリプションは、いつまでもありません。
50回には何が数えられますか？
あなたが記録した授乳です。すべての子どもとデバイスを通して数えます。パートナーやほかの人から同期されてきた授乳は、あなたの回数には決して数えられません。授乳を削除しても回数は戻りません — また、子どもを追加してもリセットはされません。
50回を使い切るとどうなりますか？
何も取り上げられません。それまでに記録したものはすべて、閲覧、編集、書き出し、同期がずっと無料でできます。買い切りの購入をお願いするのは、新しい授乳を始めるときだけです。
パートナーも支払う必要がありますか？
同じAppleのファミリーに入っていれば、いいえ — 購入にはファミリー共有が含まれるので、一度のロック解除で世帯全員が自動的にカバーされます。Appleのファミリー外の人（シッターさんや、別のファミリーグループにいる祖父母）は、その人自身の無料50回を使い、その後は自分でロック解除します。記録を見るだけの人は、何も支払う必要がありません。
iPhoneを買い替えた／Burpを再インストールしました。購入はどこに？
購入も無料授乳の回数も、Appleアカウントと一緒に移動します — 再インストールしてもロック解除は失われません（そして新しく50回もらえたりもしません。惜しい）。アプリが購入を認識しない場合は、ロック解除画面で購入内容を復元をタップしてください。
返金はどうなりますか？
購入はすべてAppleが処理しているので、返金もAppleを通します：reportaproblem.apple.com。Appleは支払い情報を私たちに一切共有しません。
プライバシーとあなたのデータ
赤ちゃんのデータはどこに保存されますか？
あなたのiPhoneと、あなた自身のiCloudです。Burpにサーバーはありません — 見ようと思っても、あなたの授乳を見ることはできません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
データを削除するには？
記録から個々の授乳を削除するか、子どもを削除して履歴ごとまるごと消してください。データはあなたのiCloudにあるので、Burpで削除するとiCloudからも同期先のデバイスからも消えます — 追いかけるべきサーバー上のコピーはありません。ご質問は、メールでどうぞ。
ほかに何か？
hello@mupiter.com までメールをください — iPhoneの機種、iOSのバージョン、そして期待していた動作と実際に起きたことを添えていただけると助かります。スクリーンショットは宝物です。すべて読んでいます。